سياسة الاستبدال والإرجاع
مدة الاستبدال: يمكن استبدال المنتج خلال3إلى 7 أيام من تاريخ الشراء.
مدة الإرجاع: يمكن إرجاع المنتج خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام فقط.
شروط الاستبدال والإرجاع:
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
يجب تقديم الفاتورة الأصلية.
- يجب إعادة المنتج في عبوته الأصلية.
الاستثناءات:
- المنتجات التي تم استخدامها أو تلفها أو تعديلها غير مؤهلة للاستبدال أو الإرجاع.
رسوم الشحن:
- إذا وصل الطلب غير مطابق لما طلبه العميل أو به عيب، فإن الشحن على الشركة بالكامل.
- إذا وصل الطلب مطابق لما طلبه العميل وليس به عيب، فإن العميل يتحمل رسوم الشحن.
طريقة الإجراء:
- التواصل مع خدمة العملاء لبدء عملية الاستبدال أو الإرجاع.
- اتباع التعليمات المقدمة لإعادة المنتج.
